|
| Wątek: |
Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Piotr Chojnacki |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-02 16:06 |
Odpowiedz cytując |
|
Witam,
Po zaznaczeniu źródła dochodów za 2013 rok w postaci umowy zlecenia, o dzieło, po przejściu do planszy z podawaniem danych program prosi o liczby z pól 45,46 i 48, które dotyczą emerytur i rent zagranicznych. Powinien prosić o pola 55,56 i 58.
Pozdrawiam |
|
| |
| Odp: Jupiter 2013 - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Kamil |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-10 19:25 |
Odpowiedz cytując |
|
Kolejny błąd w wersji Jupiter 2013 v1.0.1 dotyczy braku możliwości wykonania dalszego kroku z opcji: Dane małżonka -> uzupełnione pole Pesel, Wybrany identyfikator podatkowy: Pesel a aplikacja wyrzuca okno informacyjne o treści:
Komunikat:
Uzupelnij PESEL malzonka.
O braku przy tym polskich liter nie będę wspominał bo to drobiazg.
Liczę na szybką reakcję z Waszej strony |
|
| |
| Odp: Odp: Jupiter 2013 - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Elfin |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-11 13:18 |
Odpowiedz cytując |
|
Ponieważ nie udało nam się na stanowiskach testowych zasymulować błędu (również braku polskich znaków) prosimy o przesłanie na adres serwisowy: jupiter@elfin.pl zrzutów ekranu odpowiednich plansz lub najlepiej zapisanego pliku rozliczenia (można do wysyłki wprowdzić fikcyjne dane). Pomocne będą również informacje o systemie (to dotyczy problemu z polskimi znakami).
|
|
|
| Odp: Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Elfin |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-11 13:09 |
Odpowiedz cytując |
|
| Prawdopodobnie otrzymał Pan PIT-11 na nieaktualnym formularzu (19) a nie na obowiązującym wzorze (20). Z tego względu jak piszemy zresztą na planszy proszę pobierając dane kierować się nazwami a nie numerami pól. |
|
| |
| Odp: Odp: Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Piotr Chojnacki |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-12 22:28 |
Odpowiedz cytując |
|
Witam,
Posiadam aktualny PIT-11 w wersji 20.
------ Wiadomość oryginalna -------
Autor: Gość portalu: Elfin
Data: 2014-02-11 13:09
> Prawdopodobnie otrzymał Pan PIT-11 na nieaktualnym formularzu (19) a nie na obowiązującym wzorze (20). Z tego względu jak piszemy zresztą na planszy proszę pobierając dane kierować się nazwami a nie numerami pól. |
|
| |
| Odp: Odp: Odp: Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Elfin |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-13 11:17 |
Odpowiedz cytując |
|
| Pola 45,46 i 48 wymienione na planszy są właściwe (odnoszą się do PIT-11(20)) - pomyłka nastąpiła w opisie poniżej gdzie podajemy odniesienie do PIT-11(19) a powinno być PIT-11(20) - przepraszamy |
|
|
|
| Odp: Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Marcin Michalski |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-14 19:30 |
Odpowiedz cytując |
|
| Zauważyłem problem z wywołaniem formularza do wpisania szczegółów ulgi innej niż mieszkaniowa. Będąc na ekranie "Ulgi inne niż mieszkaniowe" zaznaczam jakąkolwiek ulgę (internet, wychowanie dzieci itp) jednak w następnym kroku pojawia się końcowy ekran "Formularze". Tym samym nie ma możliwości wpisania kwoty ulgi. Jeśli trzeba podeślę screeny aczkolwiek nie dzieje się tu nic ponadto co opisałem... |
|
| |
| Odp: Odp: Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Marcin Michalski |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-15 00:45 |
Odpowiedz cytując |
|
| Odnośnie braku formatki dla szczegółów ulgi zauważyłem pewną zależność. Otóż formatka nie pojawia się gdy spośród dochodów wybiorę PRAWA MAJĄTKOWE (sprzedaż akcji). Najwyraźniej wtedy występują zakłócenia. Bardzo proszę o sprawdzenie, Pozdrawiam! |
|
| |
| Odp: Odp: Odp: Jupiter - błąd |
| Autor: |
Gość portalu: Elfin |
Odpowiedz na list |
| Data: |
14-02-17 10:41 |
Odpowiedz cytując |
|
W tym roku zmienialiśmy sposób dodawania plansz z ulgami i okazuje się, że w przypadku, kiedy w rozliczeniu występuje także PIT-39, za wcześnie następuje zamknięcie całej ścieżki. Błąd ten poprawimy w najbliższej wersji programu, a tymczasem proszę przygotować osobne rozliczenia np. dla PIT-36 z ulgami (problem na pewno nie wystąpi), a osobne dla PIT-39. Można otworzyć istniejące rozliczenie, wybrać do dedycji planszę "Dochody podatnika", odznaczyć "prawa majątkowe ...", przejść dalej a odpowiednie plansze z ulgami się pojawią.
Dziękujemy za zgłoszenie i przepraszamy za kłopot.
|
|
|
|
|
|
|
mapa serwisu 
