str. główna
ELFIN.PL

Wskaźniki i stawki
Składki ZUS
Dokumenty

25 czerwca 2017
Inwestycje Banki Ubezpieczenia Emerytury Podatki Biznes Moje finanse
Kredyty mieszkaniowe
finanse  ubezpieczenia  podatki i ZUS  twoja firma  praca  oferty B2B  forum
Logo Mała Firma
PRAKTYCZNY PROGRAM DO ZARZĄDZANIA
Wersja 2.6.3
O programie
Zalety i funkcje programu
Porównaj wersje
Zobacz prezentację
Oferta dla biur rachunkowych
Cennik
Zamów
Pobierz
Pomoc
Serwis programu
Baza wiedzy
Pytania i odpowiedzi
Zmiany w programie
Partnerzy handlowi
Zasady współpracy
Logowanie
Kontakt
e-mail: malafirma@elfin.pl
tel.: (12) 267-28-05

Serwis programu

Kupując program Elfin Mała Firma otrzymujesz w pakiecie 6-miesięczny serwis programu (w okresie 180 dni od daty pierwszej instalacji). Warunkiem korzystania z usług serwisu jest rejestracja programu.

Subskrypcja serwisu

Po zakończeniu pierwszego okresu serwisowego (lub kolejnych) możesz wykupić subskrypcję serwisu na następny okres (12 miesięcy liczone od daty zakończenia poprzedniego okresu serwisowego). Jeśli chcesz wykupić serwis zapoznaj się z cennikiem, a następnie złóż zamówienie subskrypcji serwisu.

Zakres serwisu
  • Nowe wersje programu - dostosowane do obowiązujących przepisów, a także zawierające nowe, przydatne funkcje. Program automatycznie pobiera nowe wersje z Internetu (funkcja "Aktualizuj program"), możesz także zamówić aktualizację programu na nośniku CD-ROM;
  • Wsparcie merytoryczne - nasi konsultanci odpowiadają na wszelkie pytania dotyczące sposobu ewidencjonowania różnych operacji i zdarzeń w programie;
  • Wsparcie techniczne - pomoc w zakresie obsługi programu oraz usuwanie usterek lub trudności w funkcjonowaniu programu;
  • Aktualne wskaźniki i stawki wykorzystywane przez program (12 kategorii wskaźników, w tym m.in.: podstawy i składki ZUS, stawki odsetek ustawowych i od zaległości podatkowych);
  • Biuletyny i alerty przygotowywane przez zespół Elfina, zawierające aktualności i porady pomocne w prowadzeniu działalności, a także informacje o zmianach przepisów, zmianach wartości wskaźników oraz inne informacje ważne dla prawidłowego działania programu;
  • Możliwość wygodnej aktualizacji programu przez internet - po naciśnięciu jednego przycisku ("Aktualizuj program") program łączy się z internetem i automatycznie pobiera dostępne aktualizacje wersji programu, aktualizacje wskaźników i stawek, biuletyny i alerty oraz odpowiedzi na zadane z programu pytania;
  • Dostęp do specjalnego serwisu internetowego obejmującego bazę wiedzy oraz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.
Kontakt z serwisem

Najwygodniejszy sposób kontaktu z serwisem zapewnia korzystanie ze specjalnego, wbudowanego w program modułu komunikacyjnego (nie trzeba posiadać skrzynki poczty elektronicznej). Program wysyła pytania i pobiera odpowiedzi podczas aktualizacji przez internet (polecenie: Narzędzia - Aktualizuj program).

Pytania można zadawać także mailowo na adres: malafirma@elfin.pl lub telefonicznie (w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00) pod numerem (12) 267-28-05.

Błąd komunikacji z bazą danych! Błąd komunikacji z bazą danych!
Wskaźniki i stawki Składki ZUS Oferty biznesowe Kalkulator odsetkowy Wzory dokumentów Oferty pracy Program dla małych firm
Copyright © 2000-2017 Elfin Sp. z o.o.
o nas | kontakt | ochrona prywatności | reklama | zastrzeżenia prawne | mapa serwisu
elfin2009